In tempi di COVID-19 e della società della conoscenza, l'educazione virtuale legata all'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) diventa evidente e impegnativa. Il manoscritto cerca di descrivere allora il problema sociale sia degli insegnanti che degli studenti in tempi di pandemia che limitano l'educazione virtuale nelle università peruviane che allo stesso tempo presentano molteplici problemi sociali.